银行APP合规持续强监管，龙江银行、乌海银行、海峡银行因违法违规收集使用个人信息被通报

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6月18日，国家网络安全通报中心发布信息，指出国家计算机病毒应急处理中心检测发现，共有64款移动应用涉嫌违规收集和使用个人信息。

随着银行业数字化转型的不断推进，手机银行APP已成为银行业务的关键渠道。然而，金融APP的业务范围日益扩大，对金融业的安全合规提出了新的挑战，个人信息保护问题也日益突出。

此次通报中涉及的64款移动应用中，包括龙江银行、乌海银行、海峡银行三家银行的APP。具体来看，分别是《乌海银行》（版本5.0.1，华为应用市场）、《海峡银行》（版本4.0.0，VIVO应用商店）、《龙江银行》（版本2.00.03，9663安卓网）。

针对这些问题，龙江银行APP存在未详细列出App（包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件）收集使用个人信息的目的、方式、范围等隐私政策；未向用户告知个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的相关信息，并取得个人单独同意；未提供撤回同意收集个人信息的途径、方式；未提供便捷的撤回同意的方式，共计三项问题。

海峡银行和乌海银行同样存在未向个人告知个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的相关信息，并取得个人单独同意的问题。这是三家被通报银行共同的问题。

此外，乌海银行的移动应用还未能提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能；虽然提供了这些功能，但在用户操作后未能及时响应，需要人工处理，且未能在承诺的时间内完成核查和处理。

这三家银行均为地方性中小银行。手机银行APP作为银行线上服务的主要阵地，为用户提供了便利，但随着其普及，相关的隐私合规问题也日益显现。通常情况下，被通报的以地方性的中小银行为主。

龙江银行是在原大庆市商业银行、齐齐哈尔市商业银行、牡丹江市商业银行和七台河市城市信用社的基础上合并重组而成的股份有限公司，于2009年12月25日正式对外营业。总部位于黑龙江省哈尔滨市，省内设有13个分行。至2024年底，龙江银行的总资产达到了3696.57亿元。在2024年，该行营业收入为44.32亿元，较上年同期增长了7.96%，净利润为7.78亿元，同比增长12.19%。同时，该行的存款总额为3127.38亿元，而贷款总额为1570.6亿元，存贷比约为50%。

根据公开信息，乌海银行的前身为乌海市商业银行，该行成立于2006年9月5日，是乌海市城市信用社改制后成立的我区第三家地方性股份制商业银行。2010年1月，经中国银监会批准，乌海市商业银行正式更名为乌海银行。截至2024年3月底，乌海银行的资产总额为336.81亿元，存款余额为287.64亿元。